Envíos y devoluciones

Envíos


Envío Express: 20 € para cualquier pedido. Entrega en 15-25 días laborales.


Devoluciones / Cambios


Ofrecemos un período de devolución y reembolso de 7 días a partir de la fecha de recepción. Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros para obtener la dirección de envío para la devolución y no envíe el artículo a la misma dirección de envío. Nuestro equipo controlará todos los artículos recibidos, por lo que solo debe enviarlos a nuestra dirección de devolución.


Su compra se envía nueva. Los artículos que nos devuelva deben estar en las mismas condiciones nuevas en que se recibieron. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original y deben considerarse en condiciones sin usar antes de que se puedan aceptar para un reembolso total. El artículo debe devolverse en condiciones nuevas y sin usar, en las cajas del fabricante y con todos los documentos (esto incluye garantías y tarjetas de autenticidad), piezas y accesorios (incluidas las bolsas para el polvo) para asegurar el crédito completo. NADA DEBE SER PEGADO A LA CAJA. La caja de zapatos o bolso y cualquier otro artículo debe devolverse dentro de una caja de cartón corrugado (como en la que vino) para evitar cualquier daño. No se aceptará su devolución de mercancía si no se envía en las condiciones nuevas adecuadas. Las devoluciones no aceptadas serán eliminadas o enviadas a usted a su cargo.


Los zapatos gastados no se pueden cambiar ni devolver. Si te vas a probar los zapatos con tu vestido te pedimos que uses medias o calcetines, y solo los uses sobre alfombra. Si los zapatos están desgastados por probarse los zapatos en un ajuste, no podemos retirarlos. Los zapatos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Guarde la caja en la que se enviaron los zapatos. Este es el mejor embalaje para las devoluciones. Los zapatos teñidos no se pueden devolver ni cambiar. No somos responsables de lo que pueda suceder con los artículos devueltos durante el envío: si los recibimos dañados, no podemos aceptar la devolución.


Una vez que recibamos la devolución, liberaremos el reembolso del costo de los artículos devueltos o le enviaremos los artículos de cambio.